POLITICA ANTI-CONTRAFFAZIONE
Ci preoccupiamo per te.
Sappiamo che quando scegli Lola Casademunt, cerchi prodotti di qualità e un servizio clienti di eccellenza.
Per questa ragione, oltre a impegnarci ad offrirti l'eccellenza che meriti, ci preoccupiamo anche di evitare che tu sia vittima di frode acquistando un prodotto falso e dal valore inferiore, che non soddisfi i tuoi desideri e le tue aspettative.
Lola Casademunt si occupa con estrema serietà delle copie e dei falsi. Per questo lavoriamo quotidianamente per contrastare questo fenomeno cercando di arginarlo e porre fine a queste attività illecite, non appena ne veniamo a conoscenza.
Se per te l'autenticità è importante e vuoi assicurarti che il prodotto da te acquistato sia autentico e originale, verifica i nostri punti vendita autorizzati presenti nella tua area geografica nella sezione Motore di ricerca dei negozi, o contattaci direttamente sulle reti sociali, tramite WhatsApp o tramite e-mail scrivendo a atencioncliente@lolacasademunt.com
Alcune avvertenze
Se sospetti che un sito web o un profilo sulle reti sociali metta in vendita falsi o copie dei nostri prodotti, ti invitiamo a leggere le seguenti avvertenze:
I punti vendita autorizzati non si nascondono. Se non è possibile identificare il venditore a cui appartiene un sito web (se non si trovano riferimenti relativi al nome, indirizzo o dati di contatto dell'azienda o persona), c'è un'alta probabilità che tu sia di fronte a un'azienda o persona che vende falsi.
Condizioni vessatorie di vendita. I falsificatori, in genere, impongono anche condizioni di vendita vessatorie o illegali che non offrono alcuna garanzia sui prodotti. Fai valere i tuoi diritti di consumatore se sospetti di essere di fronte a condizioni di vendita vessatorie.
Considera il valore dei nostri prodotti. Tieni presente che, in genere, la differenza di prezzo tra i prodotti offerti dai falsificatori e quelli venduti dai nostri punti vendita autorizzati è considerevole, e naturalmente ciò implica anche un rischio elevato di ricevere un prodotto di scarsa qualità.
Lola Casademunt non garantisce, non assicura e non si assume alcuna responsabilità per alcun tipo di prodotto falso o non confezionato dai nostri produttori. Se scopri di aver acquistato un falso e vuoi presentare un reclamo, dovrai contattare direttamente il venditore.