Versión Noviembre 2024
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
* LOLA CASADEMUNT, S.L. sociedad que opera la venta de productos de las marcas Lola Casademunt y Lola Casademunt by Maite (en adelante, “LOLA CASADEMUNT”):
*CIF: B-58527680
* Dirección postal: Ctra. C-251 km. 5.5, 08440 – Cardedeu (Barcelona)
* Email: rgpd@lolacasademunt.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de cómo interactúes con LOLA CASADEMUNT, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
FINALIDAD | +info |
1. Para gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestras Plataformas (Web o App), necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de las mismas y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
|
2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente: · Gestionar la relación negocial que nos une, en todos sus ámbitos, en ejecución del contrato de compraventa y/o de prestación de servicios, con todo lo que lleva aparejado, como facturación, cobro y mantenimiento de contacto.
|
3. Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente o Contacto | Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. |
4. Para fines de marketing | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
|
5. Para atender a personas en búsqueda de nuevas oportunidades laborales que nos transmitan su CV para trabajar con nosotros. | En caso de que quieras presentar tu candidatura para trabajar en nuestras oficinas o tiendas, trataremos los datos de carácter personal que nos comunique, así como tu currículum vitae con el fin de realizar la selección de candidatos a puestos de trabajo, actuales y futuros ofertados por nuestra compañía. |
6. Para poder llevar un registro y control de visitantes en las instalaciones de la compañía. | En caso de venir a visitarnos a nuestras oficinas, solicitaremos tus datos de carácter personal con la finalidad de llevar un registro de visitantes. |
7. Videovigilancia | Tratamos sus datos de carácter personal con la finalidad de realizar la videovigilancia de nuestras oficinas y establecimientos. |
8. Canal de denuncias | Tratamos los datos que libremente nos facilite, con la finalidad de gestionar las denuncias recibidas a través de nuestro Canal de Denuncias. |
9. Imágenes | Tratamos sus datos con la finalidad de la grabación en vídeo y toma de fotografías de eventos, pudiendo aparecer su imagen como asistente y/o participante en nuestros eventos, y la difusión en nuestras redes sociales. |
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en la siguiente tabla:
FINALIDAD | Legitimación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de nuestras Plataformas. En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en las Plataformas, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro y uso de las plataformas. Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de las Plataformas y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad. |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para ti ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros. |
3. Atención al Cliente / Contacto | Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto/ servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. |
4. Marketing | La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones comerciales a través de diversos medios, cuando autorizas el envío de notificaciones push en tu dispositivo móvil, o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional. |
5. Presentación de tu candidatura para trabajar con nosotros. | La base legítima para el tratamiento de tus datos de carácter personal cuando nos envías tu CV mediante el formulario habilitado en nuestra página web, es la obtención de tu consentimiento al tratamiento. |
6. Registro de visitas | La base legítima para tratar tus datos con la finalidad de llevar un registro y control de personas que nos visitan en nuestras instalaciones es la obtención de tu consentimiento. |
7. Videovigilancia | La base legal para el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento, en cuanto a accedido a nuestros locales e instalaciones después de haber visto el cartel informativo acerca de la realización de videovigilancia. |
8. Canal de denuncias | La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal. |
9. Imágenes | La base legal para el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento, de acuerdo con lo establecido en el art. 6.1.a del RGPD, al asistir y/o participar en nuestros eventos de forma libre y previamente informado. |
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:
FINALIDAD | Plazo de conservación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja). |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicios | Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular, a salvo los plazos legales de conservación o de responsabilidades que pudieran derivarse. |
3. Atención al Cliente | Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición. |
4. Marketing | Trataremos tus datos hasta que te des de baja en el envío de comunicaciones comerciales. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de 6 meses desde que finalice la acción. |
5. Trabaja con nosotros | Trataremos los datos que nos has proporcionado mediante tu CV durante 6 meses. Pasado el plazo de conservación, tu CV será destruido. |
6. Registro de visitas | Trataremos tus datos durante un plazo de 3 meses. |
7. Videovigilancia | Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia se conservarán durante un mes. |
8. Canal de denuncias | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la investigación de los hechos, no pudiendo sobrepasar el plazo máximo de tres meses desde su introducción, transcurrido el cual deberán de ser suprimidos del sistema de denuncia. No obstante, podrán seguir siendo conservados y tratados por el órgano al que le corresponda, fuera del sistema de denuncia mientras duren las acciones y procesos que sea necesario realizar para dar curso a las denuncias recibidas. |
9. Imágenes | El material gráfico y audiovisual se conservará de forma indefinida para dejar testimonio de los eventos. |
5. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
FINALIDAD | Plazo de conservación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | No se comunicarán datos a terceros |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicios | Sus datos podrán ser facilitados a entidades financieras y entidades de detección y prevención de fraude, para la gestión del proceso de cobro. No se realizarán otras comunicaciones salvo las obligatorias legalmente. |
3. Atención al Cliente | No se comunicarán datos a terceros |
4. Marketing | No se comunicarán datos a terceros |
5. Trabaja con nosotros | No se comunicarán datos a terceros. |
6. Registro de visitas | No se comunicarán datos a terceros. |
7. Videovigilancia | No se comunicarán datos a terceros. |
8. Canal de denuncias | Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan. |
9. Imágenes | El material gráfico y audiovisual se subirá a las redes sociales de la compañía. |
En LOLA CASADEMUNT contaremos con la colaboración de terceros prestadores de servicios que en cada caso hayamos podido contratar y que, para la prestación de dicho servicio, puede ser necesario que tengan acceso a sus datos de carácter personal, pero que los tratarán con todas las garantías legales exigibles, siguiendo nuestras instrucciones y previa suscripción de un contrato de protección de datos en las que exigimos, entre otras, tratar los datos exclusivamente para las finalidades pactadas, aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas, así como suprimir y devolver los datos a la finalización del servicio.
En LOLA CASADEMUNT seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros prestadores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LOLA CASADEMUNT estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
Asimismo, tiene:
-Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
-Derecho a solicitar su rectificación
-Derecho a solicitar su supresión.
-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
-Derecho a oponerse al tratamiento.
-Derecho a la portabilidad de los datos.
-Derecho a retirar el consentimiento prestado.
-Derecho de información
-Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer tus derechos, dirige un escrito adjuntando copia de tu DNI a:
LOLA CASADEMUNT, S.L.
Ejercicio derechos protección de datos
Ctra. C-251, km 5,5
08440 – CARDEDEU (Barcelona)
o bien remite un email a: rgpd@lolacasademunt.com
Asimismo, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para obtener información adicional o para presentar una reclamación, por ejemplo, si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
Versión Noviembre 2024
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
* LOLA CASADEMUNT, S.L. sociedad que opera la venta de productos de las marcas Lola Casademunt y Lola Casademunt by Maite (en adelante, “LOLA CASADEMUNT”):
*CIF: B-58527680
* Dirección postal: Ctra. C-251 km. 5.5, 08440 – Cardedeu (Barcelona)
* Email: rgpd@lolacasademunt.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de cómo interactúes con LOLA CASADEMUNT, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
FINALIDAD | +info |
1. Para gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestras Plataformas (Web o App), necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de las mismas y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
|
2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente: · Gestionar la relación negocial que nos une, en todos sus ámbitos, en ejecución del contrato de compraventa y/o de prestación de servicios, con todo lo que lleva aparejado, como facturación, cobro y mantenimiento de contacto.
|
3. Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente o Contacto | Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. |
4. Para fines de marketing | Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
|
5. Para atender a personas en búsqueda de nuevas oportunidades laborales que nos transmitan su CV para trabajar con nosotros. | En caso de que quieras presentar tu candidatura para trabajar en nuestras oficinas o tiendas, trataremos los datos de carácter personal que nos comunique, así como tu currículum vitae con el fin de realizar la selección de candidatos a puestos de trabajo, actuales y futuros ofertados por nuestra compañía. |
6. Para poder llevar un registro y control de visitantes en las instalaciones de la compañía. | En caso de venir a visitarnos a nuestras oficinas, solicitaremos tus datos de carácter personal con la finalidad de llevar un registro de visitantes. |
7. Videovigilancia | Tratamos sus datos de carácter personal con la finalidad de realizar la videovigilancia de nuestras oficinas y establecimientos. |
8. Canal de denuncias | Tratamos los datos que libremente nos facilite, con la finalidad de gestionar las denuncias recibidas a través de nuestro Canal de Denuncias. |
9. Imágenes | Tratamos sus datos con la finalidad de la grabación en vídeo y toma de fotografías de eventos, pudiendo aparecer su imagen como asistente y/o participante en nuestros eventos, y la difusión en nuestras redes sociales. |
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en la siguiente tabla:
FINALIDAD | Legitimación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de nuestras Plataformas. En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en las Plataformas, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro y uso de las plataformas. Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de las Plataformas y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad. |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios | El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para ti ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros. |
3. Atención al Cliente / Contacto | Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto/ servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. |
4. Marketing | La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones comerciales a través de diversos medios, cuando autorizas el envío de notificaciones push en tu dispositivo móvil, o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional. |
5. Presentación de tu candidatura para trabajar con nosotros. | La base legítima para el tratamiento de tus datos de carácter personal cuando nos envías tu CV mediante el formulario habilitado en nuestra página web, es la obtención de tu consentimiento al tratamiento. |
6. Registro de visitas | La base legítima para tratar tus datos con la finalidad de llevar un registro y control de personas que nos visitan en nuestras instalaciones es la obtención de tu consentimiento. |
7. Videovigilancia | La base legal para el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento, en cuanto a accedido a nuestros locales e instalaciones después de haber visto el cartel informativo acerca de la realización de videovigilancia. |
8. Canal de denuncias | La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal. |
9. Imágenes | La base legal para el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento, de acuerdo con lo establecido en el art. 6.1.a del RGPD, al asistir y/o participar en nuestros eventos de forma libre y previamente informado. |
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:
FINALIDAD | Plazo de conservación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja). |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicios | Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular, a salvo los plazos legales de conservación o de responsabilidades que pudieran derivarse. |
3. Atención al Cliente | Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición. |
4. Marketing | Trataremos tus datos hasta que te des de baja en el envío de comunicaciones comerciales. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de 6 meses desde que finalice la acción. |
5. Trabaja con nosotros | Trataremos los datos que nos has proporcionado mediante tu CV durante 6 meses. Pasado el plazo de conservación, tu CV será destruido. |
6. Registro de visitas | Trataremos tus datos durante un plazo de 3 meses. |
7. Videovigilancia | Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia se conservarán durante un mes. |
8. Canal de denuncias | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la investigación de los hechos, no pudiendo sobrepasar el plazo máximo de tres meses desde su introducción, transcurrido el cual deberán de ser suprimidos del sistema de denuncia. No obstante, podrán seguir siendo conservados y tratados por el órgano al que le corresponda, fuera del sistema de denuncia mientras duren las acciones y procesos que sea necesario realizar para dar curso a las denuncias recibidas. |
9. Imágenes | El material gráfico y audiovisual se conservará de forma indefinida para dejar testimonio de los eventos. |
5. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?
FINALIDAD | Plazo de conservación |
1. Gestionar tu registro como usuario de nuestras Plataformas | No se comunicarán datos a terceros |
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o servicios | Sus datos podrán ser facilitados a entidades financieras y entidades de detección y prevención de fraude, para la gestión del proceso de cobro. No se realizarán otras comunicaciones salvo las obligatorias legalmente.
|
3. Atención al Cliente | No se comunicarán datos a terceros |
4. Marketing | No se comunicarán datos a terceros |
5. Trabaja con nosotros | No se comunicarán datos a terceros |
6. Registro de visitas | No se comunicarán datos a terceros |
7. Videovigilancia | No se comunicarán datos a terceros |
8. Canal de denuncias | Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan. |
9. Imágenes | El material gráfico y audiovisual se subirá a las redes sociales de la compañía. |
En LOLA CASADEMUNT contaremos con la colaboración de terceros prestadores de servicios que en cada caso hayamos podido contratar y que, para la prestación de dicho servicio, puede ser necesario que tengan acceso a sus datos de carácter personal, pero que los tratarán con todas las garantías legales exigibles, siguiendo nuestras instrucciones y previa suscripción de un contrato de protección de datos en las que exigimos, entre otras, tratar los datos exclusivamente para las finalidades pactadas, aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas, así como suprimir y devolver los datos a la finalización del servicio.
En LOLA CASADEMUNT seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros prestadores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LOLA CASADEMUNT estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
Asimismo, tiene:
-Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
-Derecho a solicitar su rectificación
-Derecho a solicitar su supresión.
-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
-Derecho a oponerse al tratamiento.
-Derecho a la portabilidad de los datos.
-Derecho a retirar el consentimiento prestado.
-Derecho de información
-Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer tus derechos, dirige un escrito adjuntando copia de tu DNI a:
LOLA CASADEMUNT, S.L.
Ejercicio derechos protección de datos
Ctra. C-251, km 5,5
08440 – CARDEDEU (Barcelona)
o bien remite un email a: rgpd@lolacasademunt.com
Asimismo, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para obtener información adicional o para presentar una reclamación, por ejemplo, si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
